Comment ca marche?

Pour appeler les fixes à 3p la minute:

1. Composez le 0844 431 2926

2. Composez le numéro en France en incluant le code international (0033)

3. Ca y est vous êtes connecté!


Pour appeler les mobiles à 15p la minute

1. Composez le 0905 306 3809

2. Composez le numéro en France en incluant le code international (0033)

3. Ca y est vous êtes connecté!

Astuce!

Simplifiez-vous le mobile !
Programmez votre mobile pour ne pas avoir à composer de numéro. Il vous suffit de programmer le numero d'acces avec le numéro de votre correspondant dans votre liste de contacts.

Comment programmer votre mobile?
1. Créer un nouveau contact 'Maman' (par exemple) dans votre liste de contacts,
2. Entrez le numéro d'accès: 0844 431 2926 (vers un fixe) ou 0905 306 3809 (vers un mobile)
3. Entrez une 'pause' en procédant comme expliqué ci-dessous en fonction de la marque de votre téléphone:

Nokia: La lettre 'p' devrait apparaitre après avoir pressé 3 fois * (étoile)

Siemens / Panasonic: Un '+' devrait apparaitre après avoir maintenu la touche '0' pendant quelques secondes

Motorola / Sony Ericsson: Un 'p' devrait apparaitre après avoir maintenu la touche * (étoile) pendant quelques secondes

4. Entrez le numéro de téléphone de votre Maman (en incluant 0033)
5. Sauvez le numéro.

Des questions...des réponses

Comment souscrire à ce service?
Il n'y pas pas de souscription. Composez le numéro d'accès puis le numéro de votre correspondant en France.

Les numéros d'accès ne marchent pas
Trois cas possibles:
1. Certains opérateurs tel NTL, Telewest et les opérateurs mobiles bloquent parfois les numéros d'accès. Vous pouvez contacter votre fournisseur pour lui demander d'autoriser le numéro d'accès.
2. Les numéros commencant par 09 peuvent être bloqués (barred). Là encore, contactez votre fournisseur.
3. Certains fournisseurs 'indirects' tel Onetel n'autorise pas nos numéros d'accès. Dans ce cas là ne composez pas le code à quatre chiffres de votre fournisseur avant le numéro d'accès.

Quels sont les frais de dossier, de souscription, y-a-t-il des frais 'cachés'?
Tout les coûts sont inclus dans les tarifs communiqués. Les tarifs inclus la TVA (VAT).

Facturation à la seconde?
BT, Telewest et NTL facturent à la seconde. Un appel de 10 minutes et 30 secondes à 3p par minute vous coûtera 10.5 minutes x 3p. Pour les autres opérateurs, veuillez contacter leur service clientèle.

Votre fournisseur facture parfois des frais de connection et un coût minimum par appel. Par exemple, BT applique un minimum de 5p par appel, Telewest charge un coût de connection de 6p par appel.

Cela marche-t-il depuis une cabine téléphonique?
Nos numéros d'accès sont utilisables depuis les cabines téléphoniques. Cependant le coût par minute peut-être différent des coûts indiqués.

Comment mes appels sont-ils facturés?
Vos appels apparaitront sur la facture de votre fournisseur, BT par exemple.

Puis-je téléphoner depuis mon mobile?
Oui. Votre opérateur peut cependant appliquer un tarif supérieur à ceux indiqués. Cela dépent de votre opérateur et de votre forfait. Nous vous conseillons de vérifier avec votre opérateur le coût à la minute d'utilisation de nos numéros d'accès:

Three, 08707 330 333
O2, 08705 214 000
Orange, 0800 80 10 80
T-Mobile, 08454 121 121
Virgin, 0845 6000 789
Vodafone, 07836 191 191

Le numéro d'accès fait-il parti de mon forfait?
Cela dépend de l'opérateur. Depuis October 2007, O2 ne prends pas en compte nos numeros dans votre forfait et charge l'appel a 20p par minute. Contactez votre opérateur mobile pour en savoir plus.

Pourquoi choisir FrancaisALondres.com pour téléphoner?
En utilisant notre numéro d'accès vous faites des économies sur vos appels en France mais également vous soutenez nos efforts pour maintenir et développer FrancaisALondres.com! Alors par avance, Merci !